【iHerb購物】首購會員TW2018與5%促銷代碼DAR2474併用（首購優惠5%折扣碼：DAR2474）

2018年iHerb有新客戶專屬折扣碼
如果使用折扣碼出了問題如何解決？

僅限iHerb首購會員！

只要訂單金額滿新台幣1,183元，就可享有10美元的折扣
同時可以輸入首購優惠5%促銷代碼：DAR2474




但是必須老實說...
可能結帳系統設定的問題
新帳戶首購剛開始都會顯示折扣後的金額
但是新增完信用卡資訊後
進入最後一個確認頁面...就會跳回原價！是原價！

且返回購物車要確認折扣碼
TW2018就＂突然＂無法使用了
且連同首購優惠5%促銷代碼：DAR2474
通通無法使用=沒有優惠！

這部份有寫信詢問客服...
右邊這個填空詢問表單，寫中文是沒問題的
中文提交問題mail回信是中文...寫英文回信就是英文

需要等待回信時間
但是得到的答覆比較攏統...
像是清除網頁Cookies、重開網頁等

半天時間mail客服來來去去的
最後決定還是切到美國iHerb網頁...直接敲線上客服
才得到妥善的解決方案！
（如何聯繫英語在線客服→請點我）

與客服的對話沒有保留（當時用家人電腦）

最後解決方法就是：
1. 客服先確認此帳戶確實沒有任何首購訂單
2. 會請直接原價做結帳動作...完成首購
3. 提供給他訂單編號，由客服端提交原本該有的折扣金申請
4. 工作天約1-2天...完成後會有e-mail通知

所以我的02.24首購訂單：未折扣金額為新台幣1,945
使用TW2018首購折扣碼...應該要折扣新台幣292元
使用5%促銷代碼：DAR2474...應該要折扣新台幣98元

當時借家人電腦用的有點急
沒記錯客服當下回覆是...會申請折扣新台幣390元
這1-2天會再觀察看看～後續再報告大家是否有成功刷退:D

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2018.02.27更新：
早上看手機有收到推播通知《iHerb訂單調整》
但手機iHerb有點秀逗~ 進不去APP
用電腦登錄...該帳號後台無任何通知信
登陸的e-mail也沒有收到信件

不過訂單確實已被調整為新台幣1,555元
此訂單忠誠獎勵也已調整為新台幣78元
（原訂單金額在新台幣1,955元時忠誠獎勵為97元）

所以對於首購會員....兩種折扣是可併用的
1. 消費滿40美元現折10美元【TW2018】
2. 消費不限金額折扣5%促銷代碼【DAR2474】

真的愛慘了iHerb線上客服XDD~~~
任何疑難雜症都可以找他們
目前信用卡還沒看到刷退的金額
我想作業時間大概也是要等修改訂單後的2-3天
後續一有更新再和大家報告囉



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→上圖購物車約新台幣1,950元

→使用首購促銷代碼DAR2474▶▶約可折抵新台幣100元